パートで労働条件通知書をもらってない時はどうする？時給・勤務時間が口約束の時に確認したいこと

パートとして働き始めたものの、「そういえば契約内容が書かれた紙をもらっていない」と後から気づくことがあります。

面接では時給や勤務時間について説明されたけれど、手元には求人票しかないという人もいるでしょう。

「小さなお店だから書類がないのかな」「今さら店長に聞いたら面倒な人だと思われそう」と言い出しにくくなることもありますよね。

ただ、時給や勤務時間、休日などは働き続けるうえで大切な条件です。

まずは手元にある書類やメールを確認し、それでも労働条件が分からなければ勤務先へ確認してみましょう。

この記事では、パートやアルバイトで労働条件通知書を受け取っていない時に、何を確認して、どのように会社へ聞けばよいのかを順番に整理します。

この記事でわかること

• パートでも労働条件を書面などで確認する必要があるのか
• 雇用契約書と労働条件通知書をどう考えればよいか
• 時給や勤務時間が口約束だけの時に確認したいこと
• 勤務先へ書類をお願いする時の伝え方
• 説明と実際の条件が違う時にどう動けばよいか
• 会社へ聞いても分からない場合の相談先

パートで労働条件通知書をもらっていない時はまず確認しよう

パートやアルバイトであっても、採用時の労働条件はきちんと確認しておくことが大切です。

厚生労働省では、労働者を採用する際、賃金や労働時間など一定の労働条件を明示する必要があると案内しています。

特に、契約期間や就業場所、仕事内容、勤務時間、賃金、退職に関する事項などは、原則として書面などで示す必要があります。

「パートだから口頭説明だけでよい」というわけではありません。

ただし、本人が希望した場合には、メールやSNSなどの方法で明示されることもあります。

そのため、紙の労働条件通知書が見当たらない時は、まず採用時にもらった書類だけでなく、メールやメッセージも確認してみましょう。

雇用契約書と労働条件通知書は同じもの？

勤務先から渡される書類には、「雇用契約書」「労働条件通知書」「雇用契約書兼労働条件通知書」など、いくつかの名称があります。

名前が違うため分かりにくいですが、重要なのは書類の名称よりも、自分の労働条件が確認できる内容になっているかです。

雇用契約書は、会社と労働者がお互いに契約内容を確認して合意するために使われることがあります。

一方、労働条件通知書は、会社側が労働者へ労働条件を明示するためのものです。

実際には、両方を1枚にまとめた書類を使用している勤務先もあります。

労働条件通知書で確認したい内容

書類が見つかった場合は、単に「もらっていたから大丈夫」と考えるのではなく、実際の勤務条件と内容が合っているかも確認しておきましょう。

特に見ておきたいのは次のような項目です。

• 契約期間
• 契約更新に関する内容
• 勤務する場所
• 担当する仕事内容
• 始業・終業時刻
• 休憩時間
• 休日や休暇
• 時給や給与の計算方法
• 給与の締日・支払日
• 退職に関する事項

有期契約で働いている場合は、契約更新の有無や更新上限についても確認しておきたいところです。

「面接では週3日と聞いたのに、書類では週5日になっている」「聞いていた時給と記載された金額が違う」といった場合は、そのままにせず確認した方が安心です。

パートには追加で明示される項目がある

パートや有期雇用で働く人については、通常の労働条件に加えて確認しておきたい項目があります。

2026年9月18日時点では、パートタイム・有期雇用労働者に対して、次の事項を文書などで明示する必要があるとされています。

• 昇給の有無
• 退職手当の有無
• 賞与の有無
• 雇用管理について相談できる窓口

さらに、2026年10月1日からは、正社員との待遇の違いについて説明を求めることができる旨も明示事項に加わります。

制度は変更されることがあるため、この記事を後から読む場合は厚生労働省などの最新情報も確認してください。

時給や勤務時間が口約束だけならどうする？

時給や勤務時間について面接で説明を受けただけで、手元に確認できるものがない場合は、不安になりますよね。

まずは、次のものが残っていないか確認してみましょう。

• 求人票や求人サイトの募集画面
• 採用時にもらった書類
• 会社から届いたメール
• LINEなどで届いた勤務条件の連絡
• 給与明細
• シフト表

求人票だけで正式な労働条件すべてを確認できるとは限りませんが、「採用前にどのような説明を受けたか」を振り返る材料にはなります。

特に時給・勤務時間・仕事内容・契約期間については、後から認識の違いが出やすいため早めに確認しておくと安心です。

勤務先へどう聞けばいい？

書類がないと気づいても、店長や会社へ「労働条件通知書をください」と言うのは少し緊張するかもしれません。

相手を責めるような言い方をする必要はなく、「自分でも勤務条件を確認しておきたい」という伝え方で十分です。

例えば、次のように聞くことができます。

「採用時の勤務条件を自分でも確認しておきたいのですが、労働条件が分かる書類をいただくことはできますか？」

労働条件通知書という名称が分からなければ、

「時給や勤務時間、契約期間などが書かれた書類はありますか？」

と聞いてもよいでしょう。

パート先によっては、本部や人事担当者が書類を管理していて、店長の手元にはないケースもあります。

その場合は、誰に確認すればよいのか聞いてみましょう。

書類をもらったら実際の働き方と比べる

労働条件が書かれたものを受け取ったら、現在の勤務状況と比べてみましょう。

多少のシフト変更などがすべて問題になるわけではありません。

ただ、説明されていた条件と書類の内容が明らかに違う場合は、「どちらが現在の条件なのか」を勤務先へ確認しておくことが大切です。

書いてある条件と実際の働き方が違う時は？

労働条件通知書を受け取ったものの、実際には書かれている内容と違う働き方になっていることもあります。

例えば、

• 書類よりも時給が低い
• 聞いていない勤務時間でシフトを組まれる
• 契約内容にない仕事を恒常的に任される

といった場合です。

このような時も、すぐに「会社がおかしい」と決めつけるより、まずは認識の違いや事務処理上の間違いがないか確認してみましょう。

例えば、

「労働条件通知書では時給○○円となっていますが、今月の給与を見ると違うようなので確認していただけますか？」

というように、書類に書かれている内容と実際の状況を具体的に伝えると話がしやすくなります。

会社に聞いても労働条件を確認できない時は？

勤務先へ確認しても書類を出してもらえない、条件について説明してもらえない場合は、外部の相談窓口を利用する方法もあります。

厚生労働省の「総合労働相談コーナー」では、労働条件を含む職場のさまざまな問題について相談できます。

労働基準監督署で相談できる場合もあります。

相談する場合は、求人票や給与明細、シフト表、会社とのメールなど、勤務条件が分かるものを準備しておくとよいでしょう。

今できること

労働条件通知書をもらっていないことに気づいたら、まず次の順番で整理してみてください。

1. 採用時にもらった書類を探す
2. メールやメッセージに勤務条件が書かれていないか確認する
3. 求人票の内容を確認する
4. 現在の時給・勤務時間・仕事内容を整理する
5. 勤務先へ労働条件が分かる書類をお願いする
6. 書類と実際の勤務条件を比べる
7. 分からないことがあれば勤務先や相談窓口へ確認する

働き始めてしばらく経っているからといって、今から確認してはいけないわけではありません。

今後も働き続けるためにも、自分の勤務条件を把握しておくことは大切です。

まとめ

パートやアルバイトであっても、採用時には賃金や勤務時間などの労働条件を確認することが大切です。

「労働条件通知書」という名前の紙が手元になくても、雇用契約書やメールなど別の形で条件が示されている場合があります。

まずは採用時の書類やメールを探し、それでも確認できなければ勤務先へ聞いてみましょう。

「書類をください」と強く言う必要はなく、「自分でも勤務条件を確認しておきたいのですが」と伝えれば話を切り出しやすくなります。

そして、書類を受け取ったら、時給や勤務時間、仕事内容などが実際の働き方と合っているかも確認しておきましょう。

分からないまま働き続けるより、確認できることを一つずつ整理しておく方が、後から困った時にも状況を説明しやすくなります。